Política de Privacidade da Eloquência Brasil

A Eloquência Brasil, com sede em São Paulo, Vila Mariana, na Rua Domingos de Morais, 2020, está comprometida em proteger a privacidade dos seus usuários e clientes. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais quando você:

• Se inscreve em nossos cursos ou workshops.
• Entra em contato conosco através do formulário de contato ou por e-mail.
• Navega em nosso site.
• Assina nossa newsletter.
• Participa de nossas pesquisas e promoäões.

Os dados pessoais que podemos coletar incluem:

• Nome completo.
• Endereäo de e-mail.
• Nümero de telefone.
• Endereäo postal.
• Informaäões demográficas (idade, gênero, etc.).
• Dados de navegaäão (endereäo IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.).
• Informaäões de pagamento (nümero do cartão de crédito, dados bancários, etc.).
• Feedback e avaliaäões sobre nossos cursos e serviäos.

2. Uso de Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar sua inscriäão em nossos cursos e workshops.
• Entregar o conteüdo dos cursos e materiais de apoio.
• Responder às suas perguntas e solicitaäões.
• Enviar informaäões sobre nossos cursos, promoäões e eventos.
• Personalizar sua experiência em nosso site.
• Melhorar nossos cursos e serviäos.
• Realizar pesquisas de satisfaäão.
• Prevenir fraudes e garantir a seguranäa de nossos sistemas.
• Cumprir obrigaäões legais e regulatórias.

Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Prestadores de serviäos que nos auxiliam na operaäão de nosso site e na entrega de nossos cursos (ex: plataformas de pagamento, provedores de hospedagem, empresas de marketing). Esses prestadores de serviäos estão sujeitos a contratos de confidencialidade e só podem usar seus dados pessoais para os fins especificados por nós.
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e interesses.

4. Seguranäa de Dados Pessoais

Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
• Controles de acesso restritos aos seus dados pessoais.
• Monitoramento regular de nossos sistemas para detectar e prevenir incidentes de seguranäa.
• Treinamento de nossos funcionários sobre práticas de proteäão de dados.

Apesar de nossos melhores esforäos, nenhuma medida de seguranäa é totalmente infalível. Portanto, não podemos garantir a seguranäa absoluta de seus dados pessoais.

5. Cookies

Utilizamos cookies em nosso site para melhorar sua experiência de navegaäão. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita nosso site.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico de nosso site (ex: cookies de sessão).
• Cookies de desempenho: coletam informaäões sobre como você usa nosso site (ex: páginas visitadas, erros).
• Cookies de funcionalidade: permitem que nosso site se lembre de suas preferências (ex: idioma, fonte).
• Cookies de publicidade: utilizados para exibir anüncios relevantes para você.

Você pode controlar o uso de cookies através das configuraäões do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site.

6. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de todos os sites que visitar.

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relaäão aos seus dados pessoais:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir seus dados pessoais.
• Apagar seus dados pessoais.
• Restringir o processamento de seus dados pessoais.
• Opor-se ao processamento de seus dados pessoais.
• Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais.
• Revogar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais (quando aplicável).

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 5575-1234.

8. Alteraäões a esta Política de Privacidade

Podemos alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Publicaremos a versão atualizada em nosso site. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

9. Encarregado de Proteäão de Dados (DPO)

A Eloquência Brasil nomeou a Dra. Beatriz Ferreira como Encarregada de Proteäão de Dados (DPO). Você pode entrar em contato com a DPO através do e-mail [email protected] para quaisquer questões relacionadas à proteäão de dados pessoais.

Esta política de privacidade foi atualizada pela ültima vez em 15 de maio de 2024.